سياسة الشحن والتوصيل
آخر تحديث: 27/8/2025
نظرة عامة
نحن في تونيات نقدم خدمة توصيل مجانية وسريعة لجميع أنحاء المغرب. نلتزم بتوصيل طلباتك في الوقت المحدد وبأفضل حالة ممكنة.
مناطق التوصيل
جميع أنحاء المغرب
نوصل إلى جميع المدن والقرى في المملكة المغربية
مدة التوصيل
المدن الكبرى
1-2 أيام عمل
المدن الأخرى
2-3 أيام عمل
المناطق النائية
3-5 أيام عمل
تكاليف الشحن
التوصيل مجاني!
خدمة التوصيل المجاني لجميع الطلبات في كافة أنحاء المغرب
طريقة التوصيل
🚚 التوصيل المنزلي
- • توصيل مباشر إلى عنوانك
- • الدفع عند الاستلام
- • تأكيد الطلب عبر الهاتف
تتبع الطلب
تأكيد الطلب
تأكيد تفاصيل الطلب خلال 24 ساعة
تحضير الطلب
تحضير وتغليف طلبك بعناية
الشحن والتسليم
إرسال الطلب واستلامه في الموعد المحدد
شروط التوصيل
- يجب توفر شخص بالغ لاستلام الطلب
- يُطلب إثبات الهوية عند الاستلام
- في حالة عدم التواجد، سيتم إعادة المحاولة مرة واحدة مجاناً
- بعد المحاولة الثانية الفاشلة، قد تُطبق رسوم إضافية
حالات خاصة
التأخير في التوصيل
في حالة التأخير بسبب ظروف جوية أو أعياد، سيتم إشعارك فوراً وتحديد موعد جديد.
عنوان خاطئ
في حالة تقديم عنوان خاطئ أو غير مكتمل، قد تُطبق رسوم إضافية لإعادة التوصيل.
المناطق النائية
للمناطق النائية، قد نحتاج للتنسيق معك لنقطة تسليم مناسبة.
تواصل معنا
لأي استفسارات حول الشحن والتوصيل، يرجى التواصل معنا:
📧 البريد الإلكتروني: info@toniat.ma
📱 الهاتف: +212 644 277 996
📍 العنوان: الدار البيضاء، المغرب
🕒 ساعات العمل: من الاثنين إلى السبت، 9:00 - 18:00